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Consultoria de transformação digital · Sorocaba — SP

Consultoria de transformação digital em Sorocaba. Levantamento dos sistemas em uso e ordem das integrações.

14
sistemas no inventário médio
10
áreas ouvidas
8
reuniões com as áreas
9
semanas de levantamento

Atendemos empresas em que cada área comprou o seu programa e a mesma informação é digitada duas vezes. Os serviços são cinco: inventário dos sistemas e planilhas, mapa do caminho dos dados, requisitos do sistema futuro e apoio na escolha do fornecedor, plano de transição por etapas e regras de cadastro com treinamento. Não instalamos programa, não somos revenda de ninguém e não recebemos comissão: entregamos os documentos com que a sua equipe decide e conversa com quem for executar.

  • Inventário de sistemas
  • Mapa do caminho dos dados
  • Ordem das mudanças
Analista e responsável pelo escritório comparando duas telas lado a lado
Serviços

Cinco serviços, um por linha

A lista completa do que a consultoria faz. Cada linha é um trabalho fechado, com número de semanas e documento de saída — nada aqui é «assessoria» sem conteúdo declarado.

01

Inventário de sistemas e planilhas

Três semanas para levantar tudo o que está em uso: programas, módulos contratados e abandonados, planilhas de controle e grupos de mensagem. Cada item com área, operador, administrador e o que depende dele.

02

Mapa do caminho dos dados

O desenho de onde a mesma informação aparece duas vezes e como ela viaja entre os pontos. Vem com uma ficha por passagem: qual dado, em que sentido, com que frequência e o que fazer quando ela falha.

03

Requisitos do sistema futuro e escolha do fornecedor

A lista do que a empresa precisa, escrita em frases que dá para conferir numa tela, e o roteiro único que todos os fornecedores demonstram. Fechamos com o quadro comparativo em uma folha; a decisão e o contrato são da empresa.

04

Plano de transição por etapas

A ordem das mudanças com responsável nomeado e prazo por etapa, mais a lista escrita do que fica como está e por quê. Cada etapa tem critério de encerramento, para não haver duas frentes abertas ao mesmo tempo na mesma área.

05

Regras de cadastro e treinamento

Padrão de nome, código e unidade de medida para os cadastros que serão usados pelos dois lados de cada ligação, com exemplo certo e errado. Fecha com oficina para quem digita e matriz de responsável por tabela.

Sinais na rotina

Seis sinais de que os sistemas não estão conversando

Nenhum deles é um defeito de programa. Todos são rotinas que apareceram para tapar um buraco entre dois cadastros, e que hoje ninguém questiona porque sempre foi assim.

SinalO que costuma estar por trás
01A mesma nota digitada duas vezesO sistema fiscal e o de estoque não trocam nada, então alguém do escritório repete linha por linha. A divergência aparece só no fechamento.
02Uma planilha servindo de ponteQuando dois programas não se falam, sempre existe uma planilha no meio. Ela é a ligação real da empresa e costuma morar no computador de uma pessoa só.
03Cada área com um código de produtoCompras chama de um jeito, produção de outro, vendas de um terceiro. Nenhuma lista está errada; elas só nunca foram cruzadas.
04Relatório montado à mão toda segundaSe um relatório leva três horas para nascer, ele não é relatório: é uma rotina de digitação com nome de relatório.
05Acesso que depende de uma pessoaUm sistema antigo em que só um funcionário sabe entrar. Enquanto estiver assim, nenhuma mudança pode ser planejada com prazo.
06Arquivo trocado por mensagemPlanilhas indo e voltando em aplicativo de mensagem, cada uma com um nome diferente. Ninguém sabe dizer qual é a última.
Duas pessoas diante do quadro branco com os sistemas ligados por setas
Como andamos

Nove semanas, seis entregas, nenhuma promessa verbal

O trabalho avança por documentos. Cada um é lido em reunião com as áreas envolvidas, corrigido pelo que elas apontam e só depois considerado fechado.

Etapa 1

Lista dos sistemas em uso

Tudo o que está ligado hoje: programa fiscal, controle de estoque, folha, planilhas de área, aplicativo de pedido, painel de loja. Cada item com a área que o usa, quem administra e desde quando existe.

Etapa 2

Conversa com cada área

Uma reunião por área, com quem opera e não apenas com quem coordena.

Etapa 3

Mapa das passagens

Onde a mesma informação aparece em dois lugares e como ela chega ao segundo.

Etapa 4

Ficha de cada ligação

Uma folha por ligação: que dado passa, em que sentido, com que frequência e o que acontece quando falha.

Etapa 5

O que fica separado

Nem tudo precisa ser ligado. Escrevemos também o que é mais sensato deixar como está, e por quê.

Etapa 6

Ordem das mudanças

A sequência das etapas, com responsável e prazo, apresentada à direção em reunião de encerramento.

Contratação

Três formatos, um mesmo modo de trabalhar

O formato muda o tamanho do recorte, não o cuidado com ele.

Prefere conversar por telefone? +55 15 91814-4072

Leitura dos sistemas

Três semanasR$ 780
  • Inventário de tudo o que está em uso
  • Duas reuniões com as áreas
  • Relatório com os pontos de repetição
  • Reunião de apresentação
Falar com a equipe

Levantamento e fichas

Nove semanasR$ 3.480
  • Inventário completo e mapa das passagens
  • Ficha de cada ligação proposta
  • Lista do que fica separado
  • Ordem das mudanças por etapa
Falar com a equipe

Apoio à execução

Por trimestreR$ 5.940
  • Presença nas reuniões com fornecedores
  • Conferência do que foi entregue
  • Revisão das fichas quando algo muda
  • Relatório trimestral para a direção
Falar com a equipe
Relatos

O que mudou na rotina de quem passou por aqui

Publicado com autorização de cada empresa; os nomes das pessoas estão abreviados a pedido delas.

A planilha que ligava produção e expedição estava em um computador só. Descobrimos isso na segunda reunião.
Entregue

Ficha da ligação e um responsável nomeado.

Cleide B.
indústria de plásticos
Cada filial tinha o seu jeito de cadastrar produto. O mapa mostrou onde as três listas se separavam.
Entregue

Lista única de produtos e regra de abertura de item.

Hamilton V.
rede de farmácias
O relatório de segunda-feira levava três horas. Ninguém tinha contado essas horas antes.
Entregue

Mapa das passagens com as repetições marcadas.

Elizete N.
fábrica de móveis
Tínhamos certeza de que precisávamos trocar tudo. Saímos com a lista do que não precisava ser tocado.
Entregue

Documento do que fica separado, com justificativa.

Raimundo S.
atacado de alimentos
O sistema antigo só abria na máquina de um funcionário. Isso virou a primeira etapa do plano.
Entregue

Ordem das mudanças com prazo por etapa.

Vanderlei G.
oficina de manutenção
As áreas nunca tinham se sentado juntas para olhar o mesmo cadastro.
Entregue

Ata das reuniões e ficha de duas ligações.

Marta D.
distribuidora de bebidas
A ficha de cada ligação virou o documento que usamos para conversar com fornecedor.
Entregue

Seis fichas e o roteiro de reunião com fornecedores.

Ozéias L.
transportadora regional
Descobrimos dois programas contratados que faziam a mesma coisa em áreas diferentes.
Entregue

Inventário de sistemas com sobreposições apontadas.

Irani P.
rede de padarias
Dúvidas

Perguntas que aparecem antes de começar

As mesmas seis, em quase toda primeira reunião.

Vocês configuram a ligação entre os sistemas?

Não. Escrevemos o que precisa passar de um lado para o outro, em que sentido e com que frequência, e acompanhamos as reuniões com quem for executar. A execução fica com o fornecedor do sistema ou com a equipe interna de tecnologia.

E se a empresa já tiver decidido trocar de sistema?

Então o levantamento serve como lista de exigências. Sem ele, a escolha se apoia no que cada fornecedor mostra na demonstração, e não no que a empresa realmente faz.

Quantas pessoas precisamos liberar?

Uma reunião de uma hora por área, mais uma pessoa que consiga abrir os sistemas conosco durante o levantamento.

Vocês recebem comissão de algum fornecedor?

Não trabalhamos com indicação remunerada nem representamos marca alguma. Quando indicamos caminhos, indicamos critérios, e a decisão fica com a empresa.

As planilhas vão acabar?

Algumas sim, outras não. Planilha é uma ferramenta legítima; o problema é quando ela vira a única ponte entre dois cadastros e ninguém sabe disso.

Em quanto tempo a empresa sente diferença na rotina?

Depende inteiramente do que for executado e por quem. O que garantimos é o prazo das nossas entregas: nove semanas do início ao plano fechado.

Conte qual informação sua equipe digita duas vezes

Falar com a equipe

Na primeira conversa, de uma hora, olhamos junto com você os dois lugares onde esse dado aparece e dizemos o que precisaria ser lido com calma.

Contato

Escreva para a consultoria

Diga quais sistemas sua empresa usa hoje e onde a informação se repete.

Onde ficamos

Rua Durval Souza Pinto 58
Sorocaba — SP
CEP 18075-270

Horários

Segunda a sexta, das 9h30 às 19h30
Sábados, das 10h às 14h30
Domingos e feriados: fechado

Registro

CNPJ 65.642.156/0001-11

Como começa

Uma reunião de uma hora, presencial ou por chamada, sem material preparado do seu lado. Dela sai a lista do que precisaríamos abrir junto com a sua equipe.